Ինչպես է ձեր հաղորդակցման ոճը շատ բան ասում ձեր շփվելու մասին
Այս հոդվածում
- Զույգի կռվի բովանդակությունը ավելի քիչ կարևոր է, քան գործընթացը
- Հաստատակամ
- Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Ագրեսիվ
- Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Պասիվ ագրեսիվ
- Հնազանդ
- Մանիպուլյատիվ
- Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Ավելի լավ հաղորդակցման գործընթաց սկսելը
Զույգերի կողմից արտահայտվող ամենատարածված բողոքներից մեկն այն է, որ նրանք չեն շփվում։ Բայց ճիշտն ասած, դա այն չէ, որ նրանք չեն շփվում, նրանք դա անում են պարզապես անարդյունավետ և անառողջ ձևերով:
Նրանք քարկոծում են, մատնացույց անում և քննադատաբար են վերաբերվում իրենց զուգընկերոջը կամ կողակցին: Նրանք չեն լսում. Նրանք լսում են՝ ի պաշտպանություն իրենց պատասխանելու: Նրանք խրված են շրջանաձև խոսակցությունների մեջ, որոնք ոչ մի տեղ չեն տանում, թողնելով յուրաքանչյուր մարդու հիասթափված, ուժասպառ և անհարգալից վերաբերմունք՝ նույնիսկ ավելի հեռու զգալով իրենց զուգընկերոջից կամ կողակցից:
Չափազանց ծանոթ է հնչում, չէ՞:
Զույգի կռվի բովանդակությունը ավելի քիչ կարևոր է, քան գործընթացը
Մարդիկ հավատում են, որ դա այն բովանդակությունն է (փող, սեքս, տնային աշխատանք), երբ իրականում այն օրինաչափություններն են, որոնք շարունակում են կրկնվել նորից ու նորից՝ զուգորդված ջերմության և հարգանքի պակասի հետ, որը յուրաքանչյուրը զգում է:
Շփման լավ արմատավորված օրինաչափությունների զույգերը բացահայտելու համար առաջին հերթին ուշադրություն է դարձվում նրանց հաղորդակցման ոճին:
Մենք ուսումնասիրում ենք, թե ինչպես է ձևավորվել և ամրապնդվել նրանց ոճը: Այսպիսով, սկզբնական փոփոխությունները գալիս են յուրաքանչյուր մարդու հաղորդակցման ոճը նախ հասկանալուց և օգնելու նրանց ճանաչելու իրենց ոճը: Այնուհետև նրանք կարող են սկսել ավելի առողջ հմտություններ և ռազմավարություններ ներառել տարբեր խոսակցություններ ստեղծելու համար, որոնք, ի վերջո, կլուծեն իրենց խնդիրները և կհանգեցնեն նրանց «չխրված»:
Ո՞րն է ձեր հաղորդակցման ոճը:
Հաստատակամ
Այս հաղորդակցման ոճը հիմնված է առողջ և բարձր ինքնագնահատական ունենալու վրա։
Դա հաղորդակցության ամենաարդյունավետ ձևն է։ Դա այն ոճն է, որը մարդիկ կցանկանային ունենալ, թեև ամենաանսովորն է: Մարդը կարողանում է արդյունավետ կերպով օգտագործել իր ձայնը, կառավարել իր զգացմունքները, տոնայնությունը և թեքությունը:
Նրանք վստահություն ունեն շփվելու այնպիսի ձևերով, որոնք կհասցնեն իրենց ուղերձը առանց մտքի խաղերի կամ մանիպուլյացիաների դիմելու: Նրանք կարողանում են առողջ և համապատասխան սահմաններ դնել և թույլ չեն տալիս իրենց սահմաններից դուրս մղել միայն այն պատճառով, որ ինչ-որ մեկն իրենցից ինչ-որ բան է ուզում:
Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Հասնել նպատակներին՝ չվնասելով ուրիշներին
- Սոցիալապես և էմոցիոնալ արտահայտիչ են
- Կատարեք իրենց ընտրությունը և պատասխանատվություն կրեք դրանց համար՝ լավ կամ վատ
- Անմիջական են հաղորդակցության մեջ
Ագրեսիվ
Հաղորդակցման այս ոճը շահելու մասին է, հաճախ ուրիշի հաշվին:
Նրանք վարվում են այնպես, կարծես իրենց կարիքներն ավելի կարևոր են, և նրանք հայտնում են դիմացինին: Նրանք զգում են, որ ավելի շատ իրավունքներ ունեն և ավելի շատ են նպաստում հարաբերություններին: Այս ոճի թերությունն այն է, որ այն ոչ միայն անարդյունավետ է, այլ քանի որ կան բազմաթիվ բացահայտ երանգավորումներ, ստացողի անձը չափազանց զբաղված է արձագանքելով, թե ինչպես է ուղարկվում հաղորդագրությունը:
Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Ցանկանում եք հաղթել ցանկացած գնով կամ ուրիշի հաշվին
- Չափից շատ են արձագանքում, սպառնացող են, բարձրաձայն և թշնամաբար տրամադրված ուրիշների նկատմամբ
- Պահանջկոտ, քայքայիչ և ահաբեկիչ
- Անհամագործակցող, վրդովված և վրիժառու
Պասիվ ագրեսիվ
Սա հաղորդակցման ոճ է, որի դեպքում մարդիկ «պասիվ ագրեսիվ են»: Նրանք չեն կիսում իրենց իրական զգացողությունները: Նրանք չափազանց պասիվ են թվում, բայց իրականում իրենց զայրույթը դրսևորում են անուղղակի ձևերով՝ աշխատելով կուլիսներում:
Նրանք զայրացած և անզոր են զգում և արտահայտում են այդ զգացմունքները այնպիսի ձևերով, որոնք նուրբ են և խաթարում են իրենց վրդովմունքի առարկան: Սա հաճախ հանգեցնում է իրենց սաբոտաժի: Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Անուղղակի ագրեսիվ
- Սարկաստիկ, նենգ ու հովանավորող
- Բամբասանքներ
- Անվստահելի, նենգ ու երկերեսանի
Հնազանդ
Հաղորդակցման այս ոճը կենտրոնացած է ուրիշներին հաճոյանալու վրա՝ անտեսելով ինքն իրեն:
Նրանք խուսափում են կոնֆլիկտներից և ուրիշների կարիքները դնում են իրենց կարիքների առաջ, կարծես դիմացինի կարիքներն ավելի կարևոր են: Նրանք հավատում են, թե ինչ պետք է առաջարկեն, գունատ է այն բանի համեմատ, ինչ կարող են առաջարկել և նպաստել հարաբերություններին: Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Որոշումների համար պատասխանատվություն ստանձնելու դժվարություն
- Հրաժարվել
- Զգացեք զոհի կարգավիճակում, մեղադրեք ուրիշներին
- Անարտահայտիչ, հրաժարվեք հաճոյախոսություններից
- Խուսափեք առճակատումից և չափազանց ու անտեղի ներողություն խնդրելուց
Մանիպուլյատիվ
Հաղորդակցման այս ոճը հաշվարկված է, խորամանկ և երբեմն խորամանկ: Նրանք վարպետ մանիպուլյատորներ են, ովքեր հմուտ են ուրիշների վրա ազդելու և վերահսկելու և դա իրենց օգտին օգտագործելու գործում:
Մտածեք գայլերի հագուստով ոչխարի մասին: Նրանց հիմքում ընկած հաղորդագրությունը քողարկված է նրանց խոսակցական խոսքով, ինչը մարդուն թողնում է շփոթված և անտեղյակ:
Մի քանի հիմնական վարքագիծ.
- Խորամանկ և արհեստական արցունքներ օգտագործիր
- Անուղղակիորեն հարցրեք կարիքների բավարարման համար
- Հմուտ՝ ազդելու կամ վերահսկելու ուրիշների վրա իրենց օգտին
- ստիպում է ուրիշներին իրենց պարտավորված կամ խղճալ
Ավելի լավ հաղորդակցման գործընթաց սկսելը
Ավելի լավ հաղորդակցման գործընթացը սկսելու ուղիներից մեկը Ջոն Գոթմանի XYZ հայտարարությունն օգտագործելն է: Այն աշխատում է այսպես. «Երբ դուք անում եք X-ը Y իրավիճակում, ես զգում եմ Z: Իրական ժամանակի օրինակը նման բան կլինի: Երբ մենք խոսում ենք ինչ-որ հարցի մասին, և դուք ինձ ընդհատում եք կամ միջանկյալ նախադասությունս կտրում, ես ինձ անվավեր եմ զգում և ընկճված:
Այս օրինակում (որը հաճախ է պատահում զույգերի հետ) դուք ոչ թե մարդուն ասում, թե ինչ է անում, այլ ոչ թե ինչպես եք զգում: Սա օգնում է նվազեցնել կռվի սրման հավանականությունը և օգնում է յուրաքանչյուր մարդու դանդաղեցնել արագությունը, որպեսզի նրանք կարողանան մտածել, թե ինչ են մտածում և արտահայտել իրենց մտքերը նպատակաուղղված և միտումնավոր կերպով:
Մյուսը սովորում է լսել և լսում է դիմացինի ասածը, այնուհետև կրկնում է դա: Յուրաքանչյուր մարդ հնարավորություն ունի հաստատելու և պարզաբանելու այն, ինչ իրականում ասում է դիմացինը, ոչ թե այն, ինչ դուք մտածում եք ասվում է, քանի որ սա շատ տարածված խնդիր է:
Որպես թերապևտի իմ դերը նաև միջնորդի և բանակցողի դերն է:
Ես ոչ միայն պետք է ուշադիր լսեմ, այլ նաև արտացոլեմ յուրաքանչյուր մարդու այն, ինչ լսում եմ պարզության համար: Զույգերը գալիս են թերապիայի, քանի որ նրանց հարաբերությունները շեղվել են: Նրանք ինչ-որ մակարդակով գիտակցում են, որ ինչ էլ որ անում են, պարզապես չի ստացվում։ Նրանք նաև գիտակցում են, որ օգնության կարիք ունեն իրենց հարաբերությունները հունի մեջ բերելու համար:
Լավ է նրանց համար:
Այսպիսով, պարտադիր է, որ թերապիան ոչ միայն օգնում է նրանց դա անել, այլև երաշխավորում է, որ նրանք չեն կրկնում օրինաչափությունները, երբ դրանք առաջադիմում են թերապիայի գործընթացում: Որպես թերապևտի իմ դերը նաև միջնորդի և բանակցողի դերն է: Ես ոչ միայն պետք է ուշադիր լսեմ, այլ նաև արտացոլեմ յուրաքանչյուր մարդու այն, ինչ լսում եմ պարզության համար:
Այս ամենից որևէ մեկը ծանոթ է հնչում: Ձեր հաղորդակցման ոճը փոխելը և քայլեր ձեռնարկելը, որպեսզի սովորեք, թե ինչպես ավելի լավ շփվել, կարևոր է ձեր հարաբերությունները բարելավելու և ձեր հարաբերությունները առողջ ձևերով պահպանելու և պահպանելու համար:
Բաժնետոմս: