Ինչպե՞ս դառնալ ավելի լավ ունկնդիր հարաբերությունների մեջ և ինչու է դա կարևոր

Ինչպե՞ս դառնալ ավելի լավ ունկնդիր հարաբերությունների մեջ և ինչու է դա կարևորԱնխոս է, որ հակամարտության լուծումը կամ ինչ-որ մեկի հետ իմաստալից կապ հաստատելը լավ հաղորդակցություն է պահանջում:

Այս հոդվածում

Սովորաբար, երբ մարդիկ մտածում են հաղորդակցման մասին, խոսող մասն այն է, ինչ առաջինը գալիս է մտքում, չէ՞:

Օրինակ, եթե փորձում եք ինչ-որ մեկի հետ կոնֆլիկտ լուծել, բնական է, որ ցանկանում եք սկսել ՝ բացատրելով կամ պաշտպանվելով:

Հաճախ ենթադրվում է, որ հակամարտությունը լուծելու և ձեր տեսակետը փոխանցելու հիմնական հմտությունն այն է, որ բավականաչափ հստակ խոսեք, որպեսզի դիմացինը հասկանա, թե որտեղից եք գալիս:

Դա իմաստ ունի: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը ժամանակ առ ժամանակ ապացուցում է հիասթափեցնող և շատ անարդյունավետ: Խնդիրն այն է, որ դուք այնքան եք կենտրոնանում խոսող մասի վրա, որ մոռանում եք հաղորդակցության լսող մասի մասին:

Երկուսն էլ պահանջվում են, և ես կվիճարկեի, որ ունկնդրման մասն իրականում ամենահզոր բաղադրիչն է `արդյունավետորեն լուծելու հակամարտությունը և ինչ-որ մեկի հետ կապ հաստատելու համար:

Ահա թե ինչու:

Հասկանալու ունկնդրման ուժը

Անկեղծ հետաքրքրասիրությամբ ինչ-որ մեկին ուշադիր լսելն ուժեղ ազդեցություն ունի ձեր և այն մարդու վրա, որին դուք լսում եք: Ինչ-որ մեկին իսկապես լսել նշանակում է ձգտել լիովին հասկանալ, թե ինչ է նա ասում:

Ուշադրության կենտրոնում է 100% -ը լսել և հասկանալ, թե ինչ են նրանք ասում. Ոչ թե կիսով չափ լսելը, մինչդեռ մտավոր կերպով կեղծիք ես բերում քո անմիջական հերքումը կամ անհամբեր սպասում ես, որ նրանք շունչ քաշեն, որպեսզի կարողանաս խոսել քո հերքումը:

Ինչ-որ մեկին անկեղծորեն լսելը մտերմության գործողություն է, և փորձառության ժամանակ դա ուժեղ հանգստացնող ազդեցություն ունի լսվողի և իրավիճակի վրա:

Գրեթե անխուսափելիորեն, ունկնդրվող անձը, ինչ տրամադրություն էլ որ ունենա, կսկսի մեղմվել:

Իր հերթին, այս մեղմացումը կարող է վարակիչ դառնալ, և դուք կբռնեք ձեր սեփական սրտի մեղմացումը, քանի որ այժմ ավելի հեշտությամբ եք կարողանում կարեկցել:

Լրացուցիչ, երբ հանգստացնող ազդեցությունն աստիճանաբար ընկնում է, անհանգստության և զայրույթի մակարդակը սկսում է նվազել, ինչը թույլ է տալիս ուղեղին ավելի հստակ կենտրոնանալ:

Այս բնական քիմիական ռեակցիան օգտակար կլինի, երբ խոսելու ձեր հերթն է, քանի որ դուք կկարողանաք խոսել ավելի հանգիստ և հստակ ձևով, ինչը ձեզ համար շատ ավելի դյուրին կդարձնի արդյունավետ հաղորդակցումը, առկա խնդիրների լուծումը սաստկացնելուց և հարաբերություններում ավելի կապված զգալ:

Ինչպես ավելի արդյունավետ լսել

Լսելը ոչ միայն ինչ-որ մեկի ասած բառերը լսելն է, այլ այն հասկանալը, թե մարդն ու ինչ են ասում նրա սիրտը: Խորհրդատվական աշխարհում մենք սա անվանում ենք «ակտիվ լսում»:

Ակտիվ ունկնդրումը պահանջում է լիարժեք ուշադրություն և մտադրություն:

Հիշեք, որ նպատակը հնարավորինս լիարժեք հասկանալն է, այնպես որ անկաշկանդ հետաքրքրասիրությամբ մոտեցեք այս հմտությանը:

Ահա մի քանի ուղեցույցներ, որոնք կօգնեն ձեզ հաջողությամբ լսել և լիովին հասկանալ.

1. Ներկայացրե՛ք ձեր ամբողջական ուշադրությունը

Դեմ առ այն մարդուն, որին լսում ես: Կապ հաստատեք աչքերի հետ: Հեռացրեք բոլոր շեղումները:

2. Բացահայտեք 2 բան ՝ բովանդակություն և զգացողություն

Լսեք, թե ինչ են նրանք ասում (բովանդակություն) և փորձեք հասկանալ, թե ինչպես են նրանք զգում: Եթե ​​նրանք չասեն այն, ինչ զգում են, հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչպես կզգայիք, եթե լինեիք նրանց իրավիճակում:

Սովորելը, թե ինչ են նրանք զգում, շատ կարևոր է `հասկանալու համար, որ հասկանում ես և մթնոլորտը մեղմացնում ես:

3. Showույց տուր, որ հասկանում ես

Showույց տվեք, որ հասկանում եք ՝ անդրադառնալով ձեր լսածին և այն կարծիքին, թե ինչպես են նրանք զգում: Սա կարող է շատ ժամանակ խնայել հակամարտության կարգավորման գործընթացում, քանի որ դա երկուսիդ էլ հնարավորություն կտա պարզել ցանկացած թյուրիմացությունը հենց չղջիկից:

4. Մնացեք հետաքրքրասեր և հարցեր տվեք

Մնացեք հետաքրքրասեր և հարցեր տվեք, եթե դժվարանում եք հասկանալ կամ պարզաբանման կարիք ունեք: Հարցեր տալը ցույց է տալիս, որ դուք ավելի շուտ փորձում եք հասկանալ, քան վիճել: Ուսումնասիրեք ՝ մի հարցաքննեք:

Միայն այս քայլերն ավարտելուց հետո, և ձեր գործընկերը հաստատեց, որ դուք ճիշտ եք հետևում նրան, այդ ժամանակ հերթը կդառնա խոսելու ձեր մտքերն ու զգացմունքները այդ կապակցությամբ:

Պրակտիկան կատարյալ է դարձնում

Լավ գաղափար է սկսել զբաղվել ակտիվ ունկնդրման հմտությամբ, երբ հակասության մեջ չեք, որպեսզի ավելի հեշտ լինի մուտք գործել, երբ գա ժամանակը, երբ բախվում եք:

Ահա մի քանի հարցեր, որոնք կարող եք միմյանց ուղղել ՝ գործը սկսելու համար: Հարցը տվեք և այնուհետև գործնականում լսեք պատասխանի անկեղծ հետաքրքրասիրությամբ: Օգտագործեք վերը թվարկված ուղեցույցները և այնուհետև հերթով կատարեք:

Ո՞րն է մանկության սիրված հիշողությունը:

Ինչն է ձեզ ամենից շատ դուր գալիս / դուր չի գալիս ձեր աշխատանքի մեջ:

Հետագայում ի՞նչ եք ակնկալում:

Ի՞նչն է ձեզ անհանգստացնում այս շաբաթ:

Ի՞նչ կարող եմ անել, որ դուք ձեզ առանձնահատուկ կամ հարգված զգաք:

«Իմաստությունն այն վարձատրությունն է, որը դուք ստանում եք ամբողջ կյանքի ընթացքում լսելու համար, երբ նախընտրում եք խոսել»: - Մարկ Տվեն

Բաժնետոմս: